Plataformas como Booking, Airbnb ou Expedia ajudam muitos alojamentos a garantir visibilidade e reservas, especialmente nas fases iniciais do negócio. No entanto, à medida que o alojamento cresce, as comissões começam a ter impacto direto na rentabilidade de cada estadia.
Muitos proprietários de alojamento local e hotéis reconhecem esta dependência, mas não sabem exatamente como criar alternativas eficazes para aumentar reservas diretas. Sem uma estratégia digital estruturada, reduzir comissões torna-se difícil.
A boa notícia é que grande parte das reservas pode acontecer diretamente, desde que o alojamento esteja visível no momento certo e com uma experiência de reserva simples e confiável.
Com uma estratégia de marketing digital orientada para conversão, é possível reduzir dependência das plataformas e aumentar a margem por reserva.
Porque acontece este problema
A dependência das plataformas de reserva é comum e tem várias causas estratégicas.
Falta de website orientado para reservas diretas
Ter um website não significa ter um canal de reservas eficaz.
Problemas frequentes incluem:
• ausência de motor de reservas simples
• navegação pouco intuitiva
• versão mobile pouco otimizada
• processo de reserva complexo
Nestes casos, o visitante prefere reservar na plataforma.
As plataformas aparecem antes do alojamento no Google
Situação muito comum:
o utilizador pesquisa o nome do alojamento
e encontra primeiro Booking ou Airbnb
Isto aumenta dependência das OTAs.
Falta de campanhas com o nome do alojamento
Sem campanhas Google Ads:
as plataformas dominam pesquisas de marca
mesmo quando o hóspede já conhece o alojamento.
Ausência de estratégia SEO local
Grande parte das reservas começa com pesquisas como:
alojamento local no Porto
hotel no centro de Lisboa
casa de férias no Algarve
Sem SEO estruturado, perde-se tráfego qualificado.
Falta de remarketing para recuperar visitantes
Muitos visitantes consultam o site antes de reservar.
Sem remarketing:
acabam por reservar através de plataformas externas.
Como resolver
O marketing digital permite criar canais próprios de aquisição de hóspedes e reduzir dependência das plataformas externas.
Criar um website orientado para conversão
O website deve facilitar reservas diretas.
Boas práticas incluem:
• motor de reservas simples
• botão reservar sempre visível
• carregamento rápido
• versão mobile otimizada
• informação clara sobre condições
Estas melhorias aumentam conversões diretas.
Criar campanhas Google Ads com o nome do alojamento
Esta é uma das estratégias mais eficazes.
Permite:
aparecer antes das plataformas
captar reservas diretas
proteger pesquisas de marca
Estas campanhas têm retorno elevado.
Trabalhar SEO para captar hóspedes por localização
SEO aumenta visibilidade orgânica.
Exemplos incluem:
alojamento local no centro do Porto
hotel perto da praia Algarve
apartamento turístico em Lisboa
Estas pesquisas têm elevada intenção de reserva.
Criar campanhas Meta Ads para gerar procura direta
Meta Ads ajuda a captar hóspedes antes da decisão.
Permite:
mostrar experiências
divulgar escapadinhas
promover ofertas sazonais
reforçar notoriedade
Estas campanhas aumentam tráfego qualificado.
Implementar remarketing para recuperar visitantes
Grande parte das reservas não acontece na primeira visita.
Remarketing permite:
mostrar anúncios após visita ao site
reforçar vantagens da reserva direta
recuperar visitantes indecisos
Esta estratégia aumenta conversões.
Criar vantagens exclusivas para reservas diretas
Os hóspedes precisam perceber o benefício imediato.
Exemplos eficazes incluem:
melhor preço garantido
check-in flexível
ofertas exclusivas
cancelamento flexível
contacto direto com anfitrião
Estas vantagens aumentam reservas diretas.
Quando faz sentido contratar uma empresa
Reduzir dependência das plataformas exige uma estratégia digital estruturada.
Faz sentido trabalhar com uma empresa especializada quando:
- a maioria das reservas vem das OTAs
- o website recebe visitas mas poucas reservas diretas
- não existe estratégia SEO ativa
- não existem campanhas Google Ads configuradas
- não existe remarketing implementado
- o objetivo é aumentar margem por reserva
Uma empresa especializada pode ajudar através de:
- auditoria ao website
- otimização da experiência de reserva
- estratégia SEO local
- campanhas Google Ads estratégicas
- campanhas Meta Ads orientadas para conversão
- implementação de remarketing
- monitorização contínua de resultados
Exemplos de impacto incluem:
- redução de comissões pagas às plataformas
- aumento de reservas diretas
- maior controlo sobre relação com hóspedes
- melhoria da rentabilidade por estadia
- maior estabilidade de ocupação ao longo do ano
Nestes casos, o marketing digital torna-se um canal estratégico de crescimento sustentável.
Em resumo
Reduzir comissões das plataformas de reserva não significa deixar de as utilizar. Significa equilibrar a estratégia com canais próprios capazes de gerar reservas diretas de forma consistente.
Com um website otimizado, campanhas Google Ads com o nome do alojamento, estratégia SEO local e remarketing ativo, é possível aumentar reservas diretas e melhorar significativamente a rentabilidade de cada estadia.
Se o seu alojamento depende das plataformas externas para garantir ocupação ao longo do ano, este pode ser o momento certo para reforçar o canal direto e reduzir custos de intermediação.
Perguntas frequentes
É possível reduzir dependência das plataformas de reserva?
Sim. Com uma estratégia digital adequada é possível aumentar reservas diretas.
Preciso deixar de usar Booking ou Airbnb?
Não. O objetivo é equilibrar canais e reduzir dependência.
Google Ads ajuda a reduzir comissões?
Sim. Permite captar reservas diretas quando alguém pesquisa o alojamento.
SEO funciona para aumentar reservas diretas?
Sim. Permite captar hóspedes com intenção real de reserva.
Meta Ads ajuda a reduzir dependência das OTAs?
Sim. Aumenta notoriedade e interesse antes da decisão.
Remarketing vale a pena para alojamento local?
Sim. Permite recuperar visitantes indecisos.
Quanto tempo demora reduzir dependência das plataformas?
Normalmente entre 2 e 4 meses após implementação da estratégia digital.
